Mgr. Renáta Mihály, MBA, počas svojej profesijnej dráhy mala možnosť prejsť celým procesom vzniku zdravotníckeho zariadenia, obrazne od stavebnej jamy až po najvyššie poschodie riadenia. Vyskúšala si oba póly zdravotníctva, biznisu na strane poskytovateľa aj dodávateľa. Uľahčuje jej to každodennú prácu. Poznaním prostredia, ale najmä procesov sa jej darí, ako riaditeľke Nemocnice s poliklinikou MEDISSIMO,......čítať viac

Úspech si musíte ho vybojovať a zaslúžiť. Čoraz častejšie nachádzam na internete množstvo sľubov, ktoré ma majú „rýchlo dostať do raja“. Softvéry, ktoré novú doménu za niekoľko minút bezprácne vynesú na prvú stránku Google, zaručené modely, pri ktorých laik dosiahne šesťciferné tržby do 30 dní.  Prezentácie, ktoré za 200 zaplatených dolárov sľubujú bonusy v hodnote 2000......čítať viac

Začína sa o nás hovoriť Pre tento rok zaradil celosvetový rebríček Lonely Planet ale aj portál Budget Travel našu krajinu medzi desať naj-destinácií. Bojnický a Spišský hrad sa na portáli offtoeurope.com ocitol v zozname 25 najkrajších európskych zámkov. Podľa skyscanner.net stredisko Jasná figuruje v rebríčku cenovo najvýhodnejších lyžiarskych stredísk. Hotel Chateau Bela získal v radoch Historic Hotels od......čítať viac

SWOT analýza je štandardný analytický nástroj na posudzovanie pozície podniku na trhu. Vychádza z metódy porovnania vlastnej výkonnosti podniku s možnými (očakávanými) výsledkami (dopadmi) v trhovom prostredí. Vlastná výkonnosť je reprezentovaná zistením silných stránok (strength) a slabých stránok (weakness) firmy. Firma je na trhu reprezentovaná niekoľkými základnými prvkami, ktoré sa zúčastňujú na procese výmeny tovaru......čítať viac

6. časť seriálu: Marketing kráča s dobou V minulej časti nášho seriálu sme sa venovali dizajnu a tvorbe webovej stránky. Každá webstránka má plniť svoj účel a preto musí o nej vedieť váš cieľový segment, pre koho je určená. Takže nasledujúce riadky budú venované činnostiam ako maximalizovať návštevnosť na stránke, získať nových on-line zákazníkov a......čítať viac

5. časť seriálu: Marketing kráča s dobou V tejto časti seriálu si priblížime jednotlivé komponenty webovej stránky, ktoré by mali zohľadňovať v predošlých dieloch spomínané oblasti e-biznisu, ako sú komunikačný mix, hlavný účel jej existencie ako aj poznanie vlastných e-zákazníkov. Úvod do web dizajnu Pri tvorbe webstránky vychádzame z hlavných komponentov, ktoré si jednotlivo detailnejšie......čítať viac

3. časť seriálu: Marketing kráča s dobou Problematika orientácie na zákazníka má v marketingu, či už v tradičnom alebo elektronickom, kľúčovú úlohu a potrebné je venovať jej mimoriadnu pozornosť, nakoľko je srdcom marketingu. Preto aj ja budem tejto téme venovať rovno dva diely seriálu. Pozrieme sa do mysle on-line zákazníkov a zároveň prebádame ich obavy,......čítať viac

2. časť seriálu: Marketing kráča s dobou Marketingový mix je dobre známy koncept, ktorý vám pomáha plánovať marketingové aktivity smerom ku každému trhu. V začiatku šesťdesiatich rokoch minulého storočia sa marketingový mix skladal z klasických „4P“ – product, price, place, promotion. Ak tieto „4P“ dobre naplánujete a namixujete správnym spôsobom, viete uspokojiť vašich zákazníkov. Avšak......čítať viac

1. časť seriálu: Marketing kráča s dobou Na začiatok pouvažujme o súčasnej situácii e-marketingu, keď čoraz väčší objem obchodov začína mať elektronickú podobu. Táto zmena sa v čoraz väčšej miere týka aj oblastí, kde sme si to nevedeli predstaviť. Hranica medzi čisto offline a on-line podnikaním sa neustále zužuje a môžeme povedať, že v súčasnosti......čítať viac

Marcom krok po kroku – 17. časť (záver) V posledných rokoch je až módou oháňať sa skratkou MIS – marketingový informačný systém – a tým, ako v jednotlivých firmách funguje. Ľudia do firiem prichádzajú a odchádzajú, ale skutočne dobre nastavený MIS by im nemal dovoliť zobrať si tieto informácie so sebou bez toho, aby nezostali......čítať viac

Marcom krok po kroku – 16. časť Krízová komunikácia je primárne reaktívna záležitosť, ktorá reaguje na aktuálne podnety, ktoré by mohli ohroziť podnik a jeho povesť. No príprava na takýto problém je proaktívnou a u väčších či známejších firiem nevyhnutnou záležitosťou. Príprava, príprava, príprava. Tak by mohla znieť Leninova parafráza, ktorá zachraňuje reputáciu v najmenej......čítať viac

Marcom krok po kroku – 15. časť Ako sa hovorí, najlepšia obrana je útok. A to je práve to, čo je úlohou PR: pribežne vytvárať pozitívne povedomie o spoločnosti. Často sa firma začne venovať vzťahom s médiami a verejnosťou až keď sa vyskytne problém, kedy už nie je čas na zostavenie stratégie a prípravu. Existuje......čítať viac